Din iPhone ringer ikke, og du ved ikke hvorfor. Uanset hvilket nummer eller kontakt du prøver at ringe til, sker der intet. I denne artikel vil jeg forklare hvad skal jeg gøre, når din iPhone ikke foretager opkald !
Hvorfor foretager min iPhone ikke opkald?
Før vi dykker ned i vores fejlfindingsvejledning, vil jeg gerne rydde nogle misforståelser om, hvorfor nogle iPhones ikke foretager telefonopkald. Mange mennesker tror straks, at deres iPhone er brudt, når de ikke foretager telefonopkald.
ved, tvillingemand elsker dig
Det er dog faktisk den software indled et telefonopkald fra din iPhone, ikke din hardware. Selv et lille softwareproblem kan forhindre dig i at ringe til din familie og venner! De første trin i vores fejlfindingsvejledning hjælper dig med at diagnosticere og rette potentielle softwareproblemer, som din iPhone oplever.
Siger din iPhone 'Ingen service'?
Vi kan heller ikke udelukke muligheden for et problem med din mobiltjeneste. Se i øverste venstre hjørne af din iPhone-skærm. Står der 'Ingen service'?
Hvis din iPhone siger 'Ingen service', er det sandsynligvis derfor, at du ikke kan foretage telefonopkald. Tjek vores anden artikel for at lære hvordan rette 'Ingen service' problem på din iPhone .
Hvis din iPhone har service og ikke foretager telefonopkald, skal du følge listen over fejlfindingstrin nedenfor!
Genstart din iPhone
Lad os først udelukke et virkelig mindre softwareproblem ved at genstarte din iPhone. Hvis du slukker for din iPhone, kan dine programmer lukkes naturligt og få en ny start, når du tænder din iPhone igen.
Processen til at genstarte din iPhone afhænger af den model, du har:
- iPhone 8 og tidligere modeller : tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil du ser det stryg for at slukke på skærmen. Skub magtikonet fra venstre mod højre for at slukke for din iPhone. Vent et par sekunder, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen for at tænde din iPhone igen.
- iPhone X og nyere : Hold lydstyrkeknappen og sideknappen nede samtidigt, indtil displayet viser stryg for at slukke . Skub derefter strømikonet fra venstre mod højre for at slukke for din iPhone. For at tænde din iPhone igen skal du trykke på sideknappen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.
Se efter en opdatering af dine operatørindstillinger
Apple og din udbyder af trådløse tjenester frigiver lejlighedsvis opdateringer af leverandørindstillinger . Disse opdateringer forbedrer generelt din iPhones evne til at oprette forbindelse og forblive forbundet til din operatørs mobilnetværk.
Det meste af tiden ved du, at en opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig, fordi der vises et pop op-vindue på din iPhone, der siger Opdatering af operatørindstillinger .
Du kan også manuelt søge efter en opdatering til dine operatørindstillinger ved at gå til Indstillinger> Generelt> oplysninger . Normalt vises et pop op-vindue inden for ti sekunder, hvis en ny opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig.
Opdater din iPhone
Efter at have tjekket for en opdatering til dine operatørindstillinger, gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering for at se, om en ny iOS-opdatering er tilgængelig. Apple frigiver regelmæssigt disse opdateringer for at forbedre ydeevnen på din iPhone, rette fejl og frigive nye funktioner.
Røre ved Download og installer hvis der er en ny softwareopdatering tilgængelig. Sørg for at tjekke vores anden artikel, hvis du har nogen problem med at opdatere din iPhone !
Diagnosticering af et problem med SIM-kortet
SIM-kortet er den lille teknologi, der forbinder din iPhone med din trådløse tjenesteudbyders netværk. Hvis SIM-kortet er blevet fjernet eller beskadiget, kan din iPhone muligvis ikke oprette forbindelse til din operatørs netværk, hvilket forhindrer dig i at foretage telefonopkald på din iPhone. Se vores anden artikel for at lære hvordan du foretager fejlfinding af SIM-kort !
iphone 6 plus lukker ned
Nulstil netværksindstillinger
Nulstilling af din iPhones netværksindstillinger nulstiller alle dine mobildata-, Wi-Fi-, Bluetooth- og VPN-indstillinger til fabriksindstillingerne. Ved at gendanne disse indstillinger til fabriksindstillingerne kan vi muligvis løse et softwareproblem ved helt at slette det fra din iPhone.
Du mister gemte Wi-Fi-adgangskoder, Bluetooth-enheder og VPN-indstillinger, når du nulstiller din iPhones netværksindstillinger. Du bliver nødt til at konfigurere disse indstillinger igen, når nulstillingen er afsluttet.
For at nulstille netværksindstillingerne på din iPhone skal du gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil og tryk på Nulstil netværksindstillinger . Tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger når bekræftelsesalarmen vises på skærmen. Din iPhone genstarter og tændes igen, når den er færdig.
sprint iphone 6 ingen service
DFU-gendannelse af din iPhone
Det sidste skridt, vi kan tage for fuldstændigt at udelukke et softwareproblem, er DFU-gendannelse. En DFU-nulstilling sletter al kode på din iPhone og gendanner fabriksindstillingerne. Vi kan varmt anbefale gem en sikkerhedskopi fra din iPhone, før du sætter den i DFU-tilstand! Tjek vores anden artikel, når du er klar til det sæt din iPhone i DFU-tilstand og gendan det.
Kontakt din trådløse tjenesteudbyder
Det er på tide at kontakte din trådløse tjenesteudbyder, hvis din iPhone stadig ikke foretager telefonopkald. Selvom dit signal ser godt ud, kan der være et problem med din mobiltelefonplan.
Vi anbefaler, at du kontakter din udbyder af trådløse tjenester inden Apple. Hvis du går til en Apple Store og fortæller dem, at din iPhone ikke foretager opkald, vil de sandsynligvis bede dig om at tale med din udbyder af trådløse tjenester først!
Her er telefonnumrene til kundeservice for de fire største trådløse operatører:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T Mobil : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Hvis din operatør ikke er angivet ovenfor, skal en hurtig Google-søgning efter deres kundeservicenummer føre dig i den rigtige retning.
Besøg Apple Store
Hvis du har kontaktet din trådløse tjenesteudbyder, og de ikke kan hjælpe dig, skal din næste tur være til Apple Store. Planlægge en aftale og få en Apple-tekniker til at se på din iPhone. I sjældne tilfælde kan en iPhone stoppe med at foretage opkald på grund af beskadigelse af en af dens antenner.
Brug telefonen!
Din iPhone foretager telefonopkald igen, og du kan komme tilbage i kontakt med de vigtige mennesker i dit liv. Næste gang din iPhone ikke foretager opkald, ved du, hvordan du løser problemet! Efterlad eventuelle andre spørgsmål eller kommentarer til din iPhone nedenfor.
Tak,
David L.