Du tappede rundt på din iPhone, da skærmen pludselig blev tom. Uanset om skærmen blev sort, hvid eller en helt anden farve, kan du slet ikke bruge din iPhone! I denne artikel vil jeg forklar, hvorfor din iPhone-skærm er tom, og vis dig at løse eller reparere problemet .
Hvorfor blev min iPhone-skærm tom?
Mange mennesker tror, at der er et hardwareproblem, når deres iPhone-skærm bliver blank. Men meget af tiden bliver iPhone-skærme tomme på grund af et softwarecrash, hvilket får skærmen til at se helt sort eller hvid ud. Trinene nedenfor vil først lede dig gennem to vigtige fejlfindingstrin, du skal tage, før du udforsker mulighederne for reparation af skærm!
Gik din iPhone tom, når du bruger en app?
Hvis du brugte en app, da skærmen blev blank, er det muligt, at appen forårsager problemet i stedet for din iPhone. Lukning og genåbning af appen kan undertiden rette et mindre softwarecrash eller -fejl.
Hvis din iPhone har en Hjem-knap, skal du dobbeltklikke på den for at åbne app-switcheren. Stryg den app, du brugte, op og ud af toppen af skærmen.
Hvis din iPhone ikke har en Hjem-knap, skal du åbne app-switcheren ved at stryge op fra bunden af skærmen til midten af skærmen. Stryg den problematiske app op og ud af toppen af skærmen for at lukke den.
Tjek vores artikel om hvordan man løser nedbrudte apps hvis din iPhone-skærm bliver blank, når du bruger en bestemt app eller apps. Hvis en app ikke er årsagen til problemet, skal du gå videre til næste trin!
Hard Reset din iPhone
Det første skridt, du skal tage, når din iPhone-skærm er tom, er at hårdt nulstille din iPhone. Hvis et mindre softwarekrasj gjorde din skærm blank, skulle en hård nulstilling gøre det midlertidigt løse problemet. Jeg vil understrege, at dette ikke løser årsagen til problemet - vi gør det i næste trin!
Der er et par forskellige måder til hårdt at nulstille en iPhone afhængigt af hvilken model du har:
- iPhone 8, X og nyere modeller : Tryk og slip lydstyrke op knappen, tryk og slip Skrue ned og tryk derefter på og hold sideknappen nede indtil Apple-logoet blinker på skærmen.
- iPhone 7 og 7 Plus : Tryk og hold samtidigt på tænd / sluk-knap og lydstyrke ned-knap indtil Apple-logoet vises i midten af skærmen.
- iPhone 6s, SE og tidligere : Tryk på og hold nede Hjemknappen og tænd / sluk-knap på samme tid, indtil du ser Apple-logoet vises på skærmen.
Hvis din iPhone er tændt igen, og skærmen ser normal ud, er det godt! Som jeg nævnte tidligere, har vi stadig ikke rettet den virkelige grund til, at din iPhone-skærm er blank. Hvis din iPhone-skærm stadig er blank, efter at du har prøvet hårdt at nulstille den, kan du stadig sætte din iPhone i DFU-tilstand og gendanne den! Lad os gå videre til næste trin.
Sikkerhedskopier din iPhone
Før du går videre, er det en god ide at tage en sikkerhedskopi af din iPhone med det samme. Hvis problemet gentager sig, eller hvis der er et hardwareproblem med din iPhone, kan dette være din sidste chance for at gemme en sikkerhedskopi. En sikkerhedskopi er en kopi af alle oplysningerne på din iPhone, inklusive dine fotos, kontakter og apps.
Der er et par måder at sikkerhedskopiere din iPhone på. Vi leder dig gennem hver mulighed og lader dig beslutte, hvad der er bedst for dig.
hvid streg på tværs af iPhone -skærmen
Sikkerhedskopier din iPhone til iCloud
Åbn Indstillinger, og tryk på dit navn øverst på skærmen. Tryk på iCloud -> iCloud Backup og sørg for, at kontakten ud for iCloud Backup er tændt. Til sidst skal du trykke på Backup nu .
Bemærk: Sikkerhedskopiering til iCloud kræver en Wi-Fi-forbindelse. Tjek vores anden artikel, hvis du ikke har nok iCloud-lagerplads for at sikkerhedskopiere din iPhone.
Sikkerhedskopier din iPhone til iTunes
Hvis du ejer en pc eller en Mac, der kører macOS 10.14 eller ældre, bruger du iTunes til at sikkerhedskopiere din iPhone til din computer. Sæt din iPhone til din computer, og åbn iTunes. Klik på iPhone i øverste venstre hjørne af vinduet.
Klik på cirklen ud for Denne computer . Vi anbefaler også at markere afkrydsningsfeltet ud for Krypter iPhone-sikkerhedskopi for ekstra sikkerhed og for at sikkerhedskopiere dine kontoadgangskoder, sundhedsdata og HomeKit-data.
Til sidst skal du klikke på Backup nu for at begynde at sikkerhedskopiere din iPhone. Når sikkerhedskopien er afsluttet, vises den aktuelle tid under Seneste sikkerhedskopiering .
Sikkerhedskopier din iPhone til Finder
Hvis du ejer en Mac, der kører macOS Catalina 10.15 eller nyere, bruger du Finder i stedet for iTunes til at sikkerhedskopiere din iPhone. Da Apple udgav denne opdatering, blev funktionalitet som synkronisering, sikkerhedskopiering og opdatering adskilt fra iTunes. iTunes blev erstattet med Musik, hvor dit mediebibliotek nu bor.
Først skal du tilslutte din iPhone til din computer og åbne Finder. Klik på din iPhone under Steder. Klik derefter på cirklen Sikkerhedskopier alle data på din iPhone til dette Mac og markér afkrydsningsfeltet ud for Krypter lokal sikkerhedskopi . Til sidst skal du klikke på Backup nu .
Sæt din iPhone i DFU-tilstand
Dybe softwareproblemer, som den, der sandsynligvis gør din iPhone-skærm blank, kan være næsten umulige at spore. Heldigvis har vi DFU-gendannelsen, som sletter og genindlæser al koden på din iPhone. En DFU-gendannelse kan løse selv de dybeste iPhone-softwareproblemer!
Jeg anbefaler, at du sikkerhedskopierer din iPhone, inden du sætter den i DFU-tilstand, så du ikke mister nogen af dine fotos, videoer, kontakter og andre data. Når du er klar, skal du tjekke vores trinvise vejledning, der viser dig, hvordan du gør det sæt din iPhone i DFU-tilstand !
iPhone reparationsmuligheder
Vandskader eller et fald på en hård overflade kan løsne eller beskadige din iPhones interne komponenter og få din iPhone-skærm til at blive blank. Planlæg en Genius bar-aftale hos din lokale Apple Store, hvis din iPhone er dækket af en AppleCare + -plan. Du skal dog vide, at hvis vandskader forårsagede, at din iPhone-skærm blev blank, kan Apple nægte at reparere den, fordi AppleCare + ikke dækker væskeskader.
Ikke tegne et tomt!
Du har med succes rettet din iPhone, og skærmen er ikke længere tom! Næste gang din iPhone-skærm er tom, ved du nøjagtigt, hvordan du løser problemet. Efterlad en kommentar nedenunder, hvis du har andre spørgsmål om din iPhone.