Din iPhone er frossen, og du ved ikke, hvad du skal gøre. Du trykker på startknappen, tænd / sluk-knappen og stryg med fingeren, men der sker intet. Denne artikel handler ikke kun om, hvordan du fryser din iPhone en gang: Det handler om, hvordan du bestemmer hvad fik din iPhone til at fryse i første omgang og hvordan du forhindrer din iPhone i at blive frossen igen i fremtiden.
Som en Apple Tech kan jeg med sikkerhed sige, at enhver anden artikel, jeg har set, er Forkert.
Andre artikler, jeg har set, herunder Apples egen supportartikel, forklarer a enkelt fix for en enkelt grund at iPhones fryser, men der er mange ting, der kan forårsage en frossen iPhone. Andre artikler taler ikke om, hvordan man løser problemet, og dette er et problem, der ikke forsvinder af sig selv.
Hvorfor er min iPhone frossen?
Din iPhone er frossen på grund af en software eller et hardwareproblem, men det meste af tiden, et alvorligt softwareproblem er, hvad der får iPhones til at fryse. Men hvis din iPhone stadig ringer, men skærmen er sort, finder du løsningen i min artikel kaldet Min iPhone-skærm er sort! Læs videre, hvis den er frossen.
1. Fjern din iPhone
Normalt kan du frigøre en iPhone ved at foretage en hård nulstilling, og dette er så langt som andre artikler normalt går. En hård nulstilling er et plaster, ikke en løsning. Når en iPhone fryser på grund af et dybere problem som et hardwareproblem, fungerer en hård nulstilling muligvis slet ikke. Når det er sagt, hvis vi skal ordne din frosne iPhone, er en hård nulstilling den første ting, vi gør.
Sådan gør du en hård nulstilling på din iPhone
Hold Home-knappen (den cirkulære knap under displayet) og Sleep / Wake-knappen (tænd / sluk-knappen) sammen i mindst 10 sekunder. Hvis du har en iPhone 7 eller 7 Plus, skal du nulstille din iPhone hårdt ved at trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede Skrue ned knap sammen. Du kan slippe begge knapper, når Apple-logoet vises på skærmen.
Hvis du har en iPhone 8 eller nyere, nulstilles den hårdt ved at trykke på og frigøre lydstyrkeknappen, derefter trykke på og frigøre lydstyrkeknappen og derefter trykke på sideknappen og holde den nede, indtil skærmen bliver sort, og Apple-logoet vises .
Du skal være i stand til at bruge din iPhone, når den er tændt, men Jeg kan varmt anbefale, at du fortsætter med at læse for at finde ud af, hvorfor din iPhone frøs i første omgang, så det sker ikke igen. Hvis en hård nulstilling ikke fungerer, eller hvis din iPhone straks fryser, når den genstarter, skal du springe til trin 4.
iPhones går normalt ikke fra perfekt funktionsdygtig stand til helt frossen. Hvis din iPhone har det været langsom , bliver varm , eller dets batteri har været ved at dø meget hurtigt mine andre artikler kan hjælpe dig med at løse disse problemer, som igen kan løse denne.
2. Sikkerhedskopier din iPhone
Hvis din iPhone genstartes i sidste trin, anbefaler jeg stærkt, at du benytter lejligheden til at sikkerhedskopiere din iPhone. Når en iPhone fryser, er det ikke kun en hurtig bump - det er et stort software- eller hardwareproblem. Det er altid en god ide at have en sikkerhedskopi, især hvis du ikke er sikker på, om din iPhone fryser igen om en time eller en dag.
Sikkerhedskopier din iPhone til iCloud
Før du begynder, skal du sørge for, at din iPhone er tilsluttet Wi-Fi. Åbn derefter Indstillinger, og tryk på dit navn øverst på skærmen. Tryk på iCloud -> iCloud Backup og sørg for, at kontakten er tændt. Til sidst skal du trykke på Backup nu .
For mere information, se vores artikel, der forklarer hvordan man retter iCloud-sikkerhedskopi så du løber aldrig tør for iCloud-lagerplads igen.
Sikkerhedskopier din iPhone til iTunes
Hvis du har en pc eller en Mac, der kører macOS 10.14 eller ældre, skal du sikkerhedskopiere din iPhone ved hjælp af iTunes. Tilslut din iPhone til din pc eller Mac ved hjælp af et lynkabel. Åbn iTunes, og klik på iPhone-ikonet i øverste venstre hjørne af applikationen.
facetime fungerer ikke på iphone
Klik på cirklen ud for Denne computer og marker afkrydsningsfeltet ud for Krypter lokal sikkerhedskopi . Til sidst skal du klikke på Backup nu .
Sikkerhedskopier din iPhone til Finder
Da Apple udgav macOS 10.15, blev iTunes erstattet af Music, mens iPhone-synkronisering og -administration blev flyttet til Finder. Hvis du har en Mac, der kører macOS Catalina 10.15, skal du sikkerhedskopiere din iPhone ved hjælp af Finder.
Tilslut din iPhone til din Mac ved hjælp af et lynkabel. Åbn Finder, og klik på din iPhone under Steder. Klik på cirklen ud for Sikkerhedskopier alle data på din iPhone til denne Mac , og marker afkrydsningsfeltet ud for Krypter lokal sikkerhedskopi - du bliver muligvis bedt om at indtaste din Mac-adgangskode. Til sidst skal du klikke på Backup nu .
3. Prøv at finde ud af, hvilken app der har forårsaget problemet
Noget skal gå galt med en app eller tjeneste, som din iPhone kan fryse. En tjeneste er et program, der kører i baggrunden på din iPhone for at holde tingene kørende. For eksempel, CoreTime er den tjeneste, der holder styr på dato og klokkeslæt på din iPhone. Her er nogle spørgsmål, der kan hjælpe dig med fejlfinding:
- Brugte du en app, da din iPhone frøs?
- Fryser din iPhone hver gang du bruger den app?
- Installerede du for nylig en ny app?
- Har du ændret en indstilling på din iPhone?
Løsningen er indlysende, hvis din iPhone begyndte at fryse, efter at du downloadede en ny app fra App Store: Slet den app. Men inden du gør det, skal du kontrollere App Store for at se, om en opdatering er tilgængelig. Det er muligt, at appen ikke fungerer, fordi den er forældet.
Åbn App Store-appen, og tryk på kontoikonet i øverste højre hjørne af skærmen. Rul ned for at finde en liste over dine apps med tilgængelige opdateringer.
Tryk på Opdatering ud for de apps, du vil opdatere. Du kan også opdatere alle dine apps på én gang ved at trykke på Opdater alle øverst på listen.
Slet den funktionsfejlede app
Find den app, du vil slette, og tryk og hold på ikonet. Tryk på Fjern app når menuen vises på skærmen. Tryk derefter på Fjern -> Slet app . Til sidst skal du trykke på Slet for at bekræfte din beslutning og afinstallere appen fra vores iPhone.
iphone 7 sluk for autokorrektur
Hvad hvis din iPhone fryser, når du åbner Mail-appen, Safari eller en anden indbygget app, som du ikke kan slette?
Hvis det er tilfældet, skal du gå til Indstillinger -> Denne app og se om du kan finde problemer med den måde, den er konfigureret på. For eksempel, hvis Mail får din iPhone til at fryse, skal du sørge for, at dine brugernavne og adgangskoder er indtastet korrekt til dine Mail-konti. Hvis Safari fryser, skal du gå til Indstillinger -> Safari og vælg Ryd al historik og webstedsdata. At løse dette problem kræver normalt noget detektivarbejde.
Tjek Diagnostics & Usage
Meget af tiden er det ikke så indlysende hvorfor din iPhone fryser. Gå til Indstillinger -> Privatliv -> Analytics -> Analytics-data og du vil se en liste over apps og tjenester, hvoraf nogle vil genkende, andre ikke.
Bare fordi noget er angivet her, betyder det ikke nødvendigvis, at der er et problem med den app eller tjeneste. Men hvis du ser noget opført igen og igen, og især hvis du ser nogen apps opført ved siden af LatestCrash , der kan være et problem med den app eller tjeneste, der får din iPhone til at fryse.
Nulstil alle indstillinger
Nulstil alle indstillinger kan hjælpe, hvis du stadig ikke er sikker på, hvilken app der får din iPhone til at fryse. Nulstil alle indstillinger nulstiller dine iPhone-indstillinger til deres fabriksindstillinger, men det sletter ikke nogen data.
Du bliver nødt til at indtaste din Wi-Fi-adgangskode og konfigurere appen Indstillinger igen, men Nulstil alle indstillinger kan rette en frossen iPhone, og det er meget mindre arbejde end at slette og gendanne din iPhone fra en sikkerhedskopi. For at nulstille din iPhone til fabriksindstillingerne skal du gå til Indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Nulstil alle indstillinger .
4. Stærkere foranstaltninger: Løs det frosne iPhone-problem til det gode
Hvis en hård nulstilling ikke fungerede, eller hvis du har prøvet alle de softwareløsninger, jeg beskriver ovenfor, og din iPhone stadig er frossen, skal vi ramme det frosne iPhone-problem med Den store hammer , og det betyder, at vi har brug for det DFU gendanner din iPhone .
Slut din iPhone til din computer, og åbn iTunes. Hvis iTunes ikke genkender din iPhone, kan du prøve at udføre en hård nulstilling, mens din iPhone er tilsluttet din computer. Denne mulighed er en sidste udvej, fordi du gendanner din iPhone gør slet alle dine data fra din iPhone. Hvis du har en sikkerhedskopi på iCloud eller iTunes, skal du kunne gendanne dine data, når din iPhone genstarter. Hvis du ikke gør det, er der muligvis ikke noget, du kan gøre på dette tidspunkt for at gemme dine data.
5. Løs hardwareproblemet
Hvis din iPhone ikke vises i iTunes, eller gendannelsesprocessen konstant mislykkes, kan et hardwareproblem medføre, at din iPhone fryser. Selv en lille mængde væske kan ødelægge din iPhones batteri, processor og andre interne komponenter. IPhone slukkes ikke nødvendigvis, hvis det sker: Nogle gange stopper alt bare.
Apples reparationstjenester er af høj kvalitet, men de kan være dyre. Hvis du gerne vil gennemgå Apple, kan du ringe videre og lave en aftale med Genius Bar eller besøge Apples supportwebside for at starte en mail-in reparation.
iPhone: Ufrosset
Vi har rettet årsagen til, at din iPhone er frossen, og du ved, hvad du skal gøre, hvis din iPhone nogensinde fryser igen. Forhåbentlig har du opdaget, hvilken app eller tjeneste der forårsagede problemet, og du er sikker på, at den er rettet for godt. Jeg er interesseret i at høre, hvad der specifikt fik din iPhone til at fryse, og hvordan du fikset din iPhone i kommentarfeltet nedenfor. Din erfaring hjælper andre også med at reparere deres iPhones.