Du prøver at bruge Safari på din iPhone, men den opretter ikke forbindelse til internettet. Uanset hvad du laver, kan du ikke surfe på nettet. I denne artikel vil vi forklare hvordan man diagnosticerer og retter det problem, du har, når din iPhone ikke opretter forbindelse til internettet .
Genstart din iPhone
Den enkleste grund til, at din iPhone ikke opretter forbindelse til internettet, er at den kan opleve en mindre softwarefejl.
Hold tænd / sluk-knappen nede indtil meddelelsen “slide to power off” vises. Hvis du har en iPhone X eller nyere, skal du trykke på sideknappen og en af lydstyrkeknapperne samtidigt. Skub det røde strømikon fra venstre mod højre for at slukke for din iPhone.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen eller sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet vises på skærmen.
Wi-Fi versus mobildata
Du kan oprette forbindelse til din iPhone til internettet ved hjælp af Wi-Fi eller mobildata. Først viser vi dig, hvordan du diagnosticerer og løser problemer med Wi-Fi, så gør vi det samme for mobildataproblemer.
Fejlfinding af Wi-Fi
Sluk for din Wi-Fi, og tænd den igen
Den første ting at gøre, når din iPhone ikke opretter forbindelse til internettet, er at hurtigt slå Wi-Fi fra og til. Dette giver din iPhone en ny chance for at oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk.
Åbner Indstillinger og tryk på Trådløst internet. Rør derefter ved skift ud for Wi-Fi øverst i menuen. Vent et par sekunder, og tænd Wi-Fi igen!
Glem et Wi-Fi-netværk på din iPhone
Nogle gange kan sletning af dit Wi-Fi-netværk på din iPhone og opsætning af det igen fra bunden løse forbindelsesproblemer. Sørg for at nedskrive dine Wi-Fi-adgangskoder, før du gør dette!
Åbn Indstillinger, og tryk på Wi-Fi. Tryk på informationsknappen ved siden af dit Wi-Fi-netværk, og tryk derefter på Glem dette netværk .
Gå derefter tilbage til Indstillinger> Wi-Fi og tryk på Wi-Fi-netværket for at oprette forbindelse igen.
Genstart din router eller dit modem
Nogle gange er Internettet nede på grund af et problem med din Wi-Fi-router eller modem, ikke din iPhone. Du skal muligvis genstarte din router eller modem.
alle mine apps siger ventende
Træk først din router ud af væggen. Vent et par sekunder, og tilslut det igen. Din router genstarter og begynder at oprette forbindelse igen. Vær forberedt, denne proces kan tage tid!
Fejlfinding af mobildata
Slå mobildata til og fra
Undertiden kan slukning og tænding af mobildata løse mindre forbindelsesproblemer. Åbner Indstillinger og priser Mobildata . Sluk derefter kontakten ved siden af Mobildata . Vent et par sekunder, og tænd det igen.
Skub dit SIM-kort ud og sæt det i igen
Dit SIM-kort er det, der forbinder din iPhone med din operatørs trådløse netværk. Nogle gange kan udskubning af SIM-kortet og det sættes i igen løse forbindelsesproblemer.
Din iPhones SIM-kort er i en bakke på siden af din iPhone. Sørg for at bruge vores guide til, hvordan man skubber SIM-kort ud for at sikre, at du gør det korrekt! Når du har isat dit SIM-kort igen, kan du prøve at oprette forbindelse til internettet.
Sidste trin
Hvis din iPhone stadig ikke opretter forbindelse til internettet efter at have fulgt ovenstående trin, skal du muligvis udføre en dybere nulstilling på din iPhone.
Nulstil netværksindstillinger
Når du nulstiller dine netværksindstillinger, gendannes alle dine Wi-Fi-, Bluetooth-, mobil- og VPN-indstillinger til fabriksindstillingerne. Efter nulstilling af netværksindstillingerne vil det være som om du forbinder din iPhone til din operatørs mobildata for første gang.
Gå til for at nulstille netværksindstillinger Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger . Tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger når pop op-vinduet til bekræftelse vises.
Efter at have tappet på nulstillede netværksindstillinger genstarter din iPhone automatisk.
DFU-gendannelsestilstand
DFU (Device Firmware Update) gendannelse er den mest grundige gendannelse, du kan gøre på din iPhone. Før du sætter din iPhone i DFU-tilstand, vil du gerne gøre en sikkerhedskopi for at undgå at miste alle dine data, f.eks. dine kontakter og fotos. Når du er klar, skal du tjekke vores artikel for at lære hvordan man laver en DFU-gendannelse til din iPhone .
Reparations- og supportmuligheder
Hvis ingen af vores softwarefejlfindingstrin løste dit iPhone-forbindelsesproblem, skal du sandsynligvis kontakte en Apple-kundeservicemedarbejder, din trådløse tjenesteudbyder eller din router / modemproducent.
Kontakt Apple
Hvis du tror, du har at gøre med et iPhone-problem, skal du gå til din nærmeste Apple Store. Vi anbefaler dig planlæg en aftale først for at sikre, at nogen er tilgængelige for at hjælpe dig, så snart du ankommer.
Hvis du kan købe en ny telefon, skal du bruge UpPhone-telefon sammenligningsværktøj for at finde de bedste priser på telefoner fra Apple, Samsung, Google og mere.
Kontakt din udbyder af trådløse tjenester
Hvis du mener, at der er et problem med din mobildataplan, skal du ringe til din trådløse tjenesteudbyder og se, om de kan gøre noget for at hjælpe dig.
Nedenfor er telefonnumre for nogle af de største amerikanske (USA) trådløse tjenesteudbydere
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T Mobil : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Hvis du er træt af problemer med mobildata, kan det være tid til at skifte udbyder. Tjek UpPhone mobiltelefon plan sammenligning værktøj for at finde en bedre plan!
Router / modemproducentproblem
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi på nogen enhed, skal du kontakte din routerproducent. Det er meget muligt, at der er et internt problem med routeren. Google navnet på din routerproducent og 'kundesupport' for at finde det rigtige telefonnummer.
Har du service nu?
Vi håber, at denne artikel har hjulpet dig med at løse problemet med din iPhone. Nu ved du hvad du skal gøre, næste gang din iPhone ikke opretter forbindelse til internettet. Hvis du har andre spørgsmål om din iPhone- eller mobiltelefonplan, skal du efterlade en kommentar nedenfor!