Din iPhone foretager ikke opkald, og du ved ikke hvorfor. Uanset hvilket nummer eller kontakt du prøver at ringe til, sker der intet. I denne artikel vil jeg forklare hvad skal jeg gøre, når din iPhone ikke foretager opkald !
min telefon stopper ikke med at vibrere
Hvorfor ringer ikke min iPhone?
Før jeg dykker ned i vores fejlfindingsvejledning, vil jeg gerne rydde nogle misforståelser om, hvorfor nogle iPhones ikke foretager telefonopkald. Mange mennesker tror straks, at deres iPhone er brudt, når den ikke foretager telefonopkald.
Det er dog faktisk din iPhone software , ikke dets hardware, starter et telefonopkald. Selv et mindre softwarekrasch kunne forhindre dig i at ringe til din familie og venner! De første trin i vores fejlfindingsvejledning hjælper dig med at diagnosticere og løse potentielle softwareproblemer, som din iPhone oplever.
Siger din iPhone 'Ingen service'?
Vi kan heller ikke udelukke muligheden for et problem med din celletjeneste. Se øverst til venstre på din iPhone-skærm. Står der 'Ingen service'?
Hvis din iPhone siger 'Ingen service', er det sandsynligvis grunden til, at den ikke kan foretage telefonopkald. Tjek vores anden artikel for at lære, hvordan du gør det rette problemet 'Ingen service' på din iPhone .
Hvis din iPhone har service og ikke foretager telefonopkald, skal du følge listen over trin til fejlfinding nedenfor!
Genstart din iPhone
Lad os først udelukke et virkelig mindre softwareproblem ved at genstarte din iPhone. Hvis du slukker for din iPhone, kan programmerne lukkes naturligt og få en ny start, når du tænder din iPhone igen.
Processen til genstart af din iPhone afhænger af, hvilken model du har:
- iPhone 8 og tidligere modeller : Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil du ser det glid for at slukke vises på displayet. Stryg magtikonet fra venstre mod højre for at lukke din iPhone. Vent et par sekunder, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen for at tænde din iPhone igen.
- iPhone X og nyere modeller : Tryk og hold en af lydstyrkeknapperne og sideknappen nede, indtil glid for at slukke vises på displayet. Stryg derefter strømikonet fra venstre mod højre for at slukke for din iPhone. For at tænde din iPhone igen skal du trykke på sideknappen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.
Se efter en opdatering af operatørindstillinger
Apple og din trådløse operatør frigiver lejlighedsvis opdateringer til operatørindstillinger . Disse opdateringer forbedrer generelt din iPhones evne til at oprette forbindelse og forblive forbundet til din operatørs mobilnetværk.
Det meste af tiden ved du, at en opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig, fordi der vises et pop op-vindue, der siger Opdatering af operatørindstillinger .
Du kan også manuelt kontrollere for en opdatering af operatørindstillinger ved at gå til Indstillinger -> Generelt -> Om . En pop op vises normalt inden for ti sekunder, hvis en ny opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig.
Opdater din iPhone
Når du har tjekket for en opdatering af operatørindstillinger, skal du gå til Indstillinger -> Generelt -> Softwareopdatering for at se, om en ny iOS-opdatering er tilgængelig. Apple frigiver regelmæssigt disse opdateringer for at forbedre din iPhones ydeevne, rette fejl og udrulle nye funktioner.
Tryk på Download og installer hvis en ny softwareopdatering er tilgængelig. Sørg for at tjekke vores anden artikel, hvis du har nogen problemer med at opdatere din iPhone !
Diagnosticering af et SIM-kortproblem
SIM-kortet er det lille stykke teknologi, der forbinder din iPhone til din trådløse operatørs netværk. Hvis SIM-kortet er løsnet eller beskadiget, kan din iPhone muligvis ikke oprette forbindelse til din operatørs netværk, hvilket forhindrer dig i at foretage telefonopkald på din iPhone. Se vores anden artikel for at lære hvordan man løser problemer med SIM-kortet !
Nulstil netværksindstillinger
Nulstilling af din iPhones netværksindstillinger gendanner alle dens indstillinger for mobil-, Wi-Fi-, Bluetooth- og VPN-fabriksindstillinger. Ved at gendanne disse indstillinger til fabriksindstillingerne kan vi muligvis løse et softwareproblem ved helt at slette det fra din iPhone.
Du mister dine gemte Wi-Fi-adgangskoder, Bluetooth-enheder og VPN-konfigurationer, når du nulstiller din iPhones netværksindstillinger. Du bliver nødt til at indstille disse indstillinger igen, når nulstillingen er afsluttet.
For at nulstille netværksindstillinger på din iPhone skal du gå til Indstillinger -> Generelt -> Nulstil og tryk på Nulstil netværksindstillinger . Tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger når bekræftelsesalarmen vises på displayet. Din iPhone nulstilles og tændes igen, når den er færdig.
DFU Gendan din iPhone
Det sidste trin, vi kan tage for fuldstændigt at udelukke et softwareproblem, er DFU-gendannelsen. En DFU-gendannelse sletter al koden på din iPhone og gendanner den som standard. Vi anbefaler stærkt gemmer en sikkerhedskopi af din iPhone, før du sætter den i DFU-tilstand! Se vores anden artikel, når du er klar til det sæt din iPhone i DFU-tilstand og gendan.
Kontakt din trådløse operatør
Det er tid til at komme i kontakt med din trådløse operatør, hvis din iPhone stadig ikke foretager telefonopkald. Selvom dit signal ser godt ud, kan der være et problem med din mobiltelefonplan.
Vi anbefaler at kontakte din trådløse operatør inden Apple. Hvis du går til en Apple Store og fortæller dem, at din iPhone ikke foretager opkald, vil de sandsynligvis fortælle dig, at du først skal tale din trådløse operatør!
Her er telefonnumrene til kundesupport til de fire største trådløse operatører:
bønner om kirurgi og helbredelse
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T Mobil : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Hvis din operatør ikke er angivet ovenfor, skal en hurtig Google-søgning efter deres kundesupportnummer få dig i den rigtige retning.
Besøg Apple Store
Hvis du har kontaktet din trådløse operatør, og de ikke kan hjælpe dig, skal din næste rejse være til Apple Store. Planlægge en aftale og få en Apple-teknologi eller Genius til at se på din iPhone. I sjældne tilfælde kan en iPhone stoppe med at foretage opkald på grund af beskadigelse af en af dens antenner.
Hold telefonen!
Din iPhone foretager telefonopkald igen, og du kan komme tilbage i kontakt med de vigtige mennesker i dit liv. Næste gang din iPhone ikke foretager opkald, ved du, hvordan du løser problemet! Efterlad eventuelle andre spørgsmål eller kommentarer til din iPhone nedenfor.
Tak for læsningen
David L.