Du er ved at købe et Apple-produkt, og du spekulerer på, om det er virkelig en god idé at købe en renoveret MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini eller MacBook Air. Bare ordet 'renoveret' gør folk urolige og forståeligt nok: For et firma kan renoveringsprocessen indebære noget spyt og en våd klud, men for Apple betyder renoveret en meget mere .
I denne artikel vil jeg forklare ægte forskelle mellem at købe et nyt og renoveret MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air eller andet Apple-produkt, hvad Apples renoveringsproces rent faktisk ligner og del personlig erfaring med renoverede Apple-produkter fra min tid som Apple-medarbejder og kunde.
Hvad er forskellen mellem at købe en renoveret og ny MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air eller andet Apple-produkt?
Når du beslutter, om du vil købe renoveret, er det vigtigt at have så mange oplysninger som muligt. For at gøre tingene lette har jeg inkluderet svar på de hyppigst stillede spørgsmål, jeg modtager, med links til officiel Apple-dokumentation, hvis du gerne vil vide mere.
Garanti
Både nye og renoverede Apple-produkter leveres med det samme Et års begrænset garanti .
Returpolitik
Ligesom garantiprocessen har både nye og renoverede Apple-produkter det samme 14 dages returpolitik .
Det fine print
Hvis du gerne vil læse Apples officielle forklaring om Apple-certificerede renoverede produkter , deres websted har en detaljeret forklaring om alle de skridt, de tager for at sikre, at renoverede produkter er så gode som nye.
Den ene forskel mellem nye og renoverede MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air og andre Apple-produkter
Der er en forskel mellem nye og renoverede Apple-produkter. (Drumroll, tak.) Kassen!
Sandheden om renoverede Apple-produkter
Da jeg tidligere arbejdede for Apple, handlede et almindeligt spørgsmål om, hvordan Apple renoverer deres produkter. I sandhed er det en proces indhyllet i mysterium. Når et geni trækker en del bag geniusbjælken, ingen ved, om den del er ny eller renoveret.
Til sidst gik en af de mest almindelige klager, jeg plejede at modtage fra folk, hvis enheder jeg fikset, sådan noget:
”Jeg har lige købt en helt ny iPhone, og den knækkede på grund af min egen skyld. Det er under garanti. Hvorfor giver du mig en renoveret del? ”
Mens jeg har fuldstændig sympati med denne tankegang, når du går gennem AppleCare eller Genius Bar, Apple techs aldrig vide, om en del, de giver til en kunde, er ny eller renoveret. Sandfærdigt skal de aldrig være i stand til at fortælle det, fordi delen altid skal kunne skelnes fra en helt ny komponent. Apple sætter en høj standard og efter min erfaring lever det næsten altid op til det.
Hvordan ved jeg, om en Apple-del renoveres?
Sandheden er, det gør du ikke. Et nøje kig på garantien afslører, at når noget går i stykker på din Mac, iPhone eller iPad, forbeholder Apple sig retten til at 'reparere Apple-produktet ved hjælp af nye eller tidligere brugte dele, der svarer til nye i ydelse og pålidelighed.'
Apple sætter standarden for kvalitet inden for personlig elektronik, og ejere af iPad, Mac og iPhone er forståeligt nok kommet til at forvente næsten perfektion for den premiumpris, de betaler. Hvis jeg udskiftede en del til en kunde, og den viste selv den mindste ufuldkommenhed, ville jeg sende den tilbage til lagerbeholdningen og anmode om en anden.
Vær ikke bange for den grimme æske: en tak til Apple-marketingfolk
Jeg husker det forfærdelige udseende, jeg ville modtage fra kunder, når en glad opgørelsesspecialist ville bringe mig en erstatning iPhone, iPad eller anden Apple-enhed bagfra i butikken. I stedet for den skinnende æske, som Apple-kunder er vant til, plejede Apple at bruge disse grimme, slå sorte kasser op til at sende reservedele frem og tilbage til og fra fabrikken. Selvom den indvendige del ville være ny (eller renoveret - vi ville ikke vide ...), efterlod det faktum, at et ”nyt” produkt ville komme i en sådan kasse, en dårlig smag i visse kunders mund. Til sidst skiftede Apple tilbage til at bruge almindelige hvide papkasser til forsendelse frem og tilbage, og det gjorde mit liv som teknologi meget lettere.
Den 'uofficielle' sandhed om Apples renoveringsproces
Jeg vil dele lidt intern information med dig om Apples renoveringsproces. Jeg fik aldrig 'officielt' at vide noget om dette, men jeg vil præsentere det for dig, så du kan beslutte, om det lyder som sandheden.
Som enhver computer er en iPhone, iPad eller iPod simpelthen en samling af en hel masse små små elektroniske komponenter. Da de fleste dele koster Apple-øre at producere, kastes størstedelen af delene med det samme, når en defekt iPhone returneres til fabrikken. Der er meget få dele, der faktisk bjærges og gennemgår renoveringsprocessen, og det er de dele, der koster mest at producere i første omgang.
Ifølge min uofficielle kilde, to komponenter, som Apple gør renovering på iPad Airs, iPad Minis, iPhones og iPods er LCD'et og logkortet. Med andre ord, alt hvad du kan røre ved iPad Airs, iPad Minis og iPods er altid helt ny. Kun visse interne komponenter kan renoveres.
Indpakning af det: at købe eller ikke at købe?
Du har tænkt over det meget, og du er klar til at købe det Macbook, iMac, iPad eller ethvert andet Apple-produkt, du har savlet over. Når det kommer til at beslutte, om du vil købe en renoveret MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini eller Macbook Air, er der virkelig kun en forskel: Kassen.
For at dele nogle nylige personlige oplevelser købte en god ven det sidste år en renoveret MacBook Pro, og jeg købte en renoveret iPad. Bortset fra den almindelige hvide kasse, de kommer ind, ser renoverede Apple-produkter nøjagtigt ud som helt nye produkter. Hvis du er på markedet for et iPad Air, iPad Mini, MacBook eller andet Apple-produkt, Jeg anbefaler helhjertet at købe et renoveret Apple-produkt hvis muligheden byder sig.
Held og lykke, og jeg ser frem til at høre fra dig i kommentarfeltet nedenfor,
David P.