Du kan ikke slutte din iPhone til din printer, og du ved ikke hvorfor. Din iPhone er tilsluttet Wi-Fi og Bluetooth, og din printer er AirPrint-aktiveret, men du kan stadig ikke udskrive fotos og andre dokumenter. I denne artikel vil jeg forklare dig hvorfor din iPhone ikke kan finde din printer, og jeg viser dig, hvordan du løser problemet .
Hvad er AirPrint?
AirPrint er en teknologi oprettet af Apple, der gør det nemt for Mac- og iOS-brugere at udskrive fotos og andre dokumenter direkte fra din enhed. Med AirPrint behøver du ikke oprette en driver til at udskrive dine filer fra Mac- og iOS-enheder. Du kan besøge Apples websted for at se den komplette liste over AirPrint-kompatible printere .
Hvorfor kan min iPhone ikke finde min printer?
Lige nu kan vi ikke være sikre på, hvorfor din iPhone ikke kan finde din printer, eller hvilken af dine enheder der forårsager problemet. Der er tre komponenter, der arbejder sammen for at udskrive noget fra din iPhone:
- Din iPhone.
- Din AirPrint-kompatible printer eller printerserver.
- Dit trådløse modem eller din router.
Et problem med nogen af disse komponenter kan forhindre din iPhone i at finde og oprette forbindelse til din printer. Følg fejlfindingstrinene under diagnosen, og ret den virkelige årsag til, at din iPhone ikke kan finde din printer.
Genstart din iPhone, printer og trådløse modem eller router
Genstart af dine enheder er et simpelt første trin, vi kan tage for at prøve at rette en mindre softwarefejl. Der er to forskellige måder at genstarte din iPhone afhængigt af den model, du har:
hvorfor er mit batteri lysegult på min iphone
- iPhone 8 eller tidligere modeller : Tryk på tænd / sluk-knappen, og hold den nede, indtil skyderen 'slide to power off' vises på skærmen. Skub magtikonet fra venstre mod højre for at slukke for din iPhone. Vent et par sekunder, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen, indtil Apple-logoet vises midt på skærmen.
- iPhone X eller nyere - Tryk og hold samtidigt på sideknappen og en af lydstyrkeknapperne, indtil 'glid for at slukke' vises på skærmen. Skub magtikonet fra venstre mod højre for at slukke for din iPhone. For at tænde din iPhone igen skal du trykke på sideknappen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen.
Processen med at genstarte printeren og routeren er lidt mindre kompliceret. Tag dem ud af stikkontakten, og sæt dem i igen. og klar!
Slå Wi-Fi og Bluetooth fra og til igen
Undertiden kan det være, at slå Wi-Fi og Bluetooth fra og til igen, en mindre softwarefejl, der forhindrer din iPhone i at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk eller Bluetooth-enheder.
Åbn først Indstillinger, og tryk på Trådløst internet . For at slå Wi-Fi fra skal du trykke på kontakten ved siden af Wi-Fi øverst på skærmen. Du ved, at Wi-Fi er slået fra, når kontakten er tom.
min iphone blev bare tom
Tryk på kontakten en anden gang for at tænde Wi-Fi igen. Du ved, at Wi-Fi-forbindelsen er tændt igen, når kontakten er grøn.
Gå derefter tilbage til Indstillinger, og tryk på Bluetooth . Som før skal du trykke på kontakten øverst på skærmen ved siden af Bluetooth for at slukke for den. Tryk derefter på kontakten en anden gang for at tænde Bluetooth igen.
Din internetforbindelse er sandsynligvis synderen, hvis du stadig har problemer med at oprette forbindelse til din iPhone (eller andre enheder) til dit Wi-Fi-netværk. Tjek vores anden artikel for at finde ud af! hvad skal jeg gøre, når din iPhone ikke opretter forbindelse til Wi-Fi !
Opdater din iPhone (og printeren, hvis det er muligt)
Det er vigtigt at sikre, at du altid holder din iPhone og printer opdateret med de nyeste versioner af deres software. Brug af enheder med forældet software kan forårsage en række problemer!
min iphone 6s siger ingen service
Gå først til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering på din iPhone for at se, om en ny version af iOS er tilgængelig. Røre ved Download og installer hvis der er en ny iOS-opdatering.
Tjek din printerproducentens websted for at se, om en opdatering er tilgængelig, eller om din printer endda kan opdateres. Ikke alle printere har software, der kan opdateres.
Glem din printer som en Bluetooth-enhed
Når din iPhone opretter forbindelse til en Bluetooth-enhed for første gang, gemmer den data om enheden og hvordan du opretter forbindelse til enheden . Hvis denne forbindelsesproces er ændret, kan dette forhindre din iPhone i at oprette forbindelse til din printer via Bluetooth. Ved at glemme din printer som en Bluetooth-enhed kan vi parre den igen med din iPhone, som om det var første gang.
Åbn Indstillinger, og tryk på Bluetooth . Find din printer på den kaldte liste Mine enheder og tryk på informationsknappen (den blå i) til højre for printerens navn. Til sidst skal du trykke på Glem denne enhed at glemme din printer på din iPhone.
Gå tilbage til Indstillinger> Bluetooth for at begynde at tilslutte din iPhone igen til din printer. Printerens navn vises i nedenstående liste Andre enheder . Tryk på printerens navn for at parre det med din iPhone!
Nulstil netværksindstillinger
Nulstilling af netværksindstillingerne på din iPhone sletter alle Bluetooth-, Wi-Fi-, VPN- og mobildataindstillingerne på din iPhone og gendanner dem til fabriksindstillingerne. I stedet for at spore et specifikt Bluetooth- eller Wi-Fi-problem på din iPhone, prøver vi at slette det helt. Når du har udført denne nulstilling, skal du indtaste dine Wi-Fi-adgangskoder igen og tilslutte dine Bluetooth-enheder igen.
hvorfor er min ipad frosset
For at nulstille netværksindstillingerne på din iPhone skal du gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil og tryk på Nulstil netværksindstillinger . Tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger igen for at bekræfte nulstillingen. Din iPhone lukker ned, nulstiller dine netværksindstillinger og tændes derefter igen.
Kontakt Apple Support
Hvis din iPhone stadig ikke kan finde din printer, er det tid til at kontakte Apple-support. En kundeservicemedarbejder vil være i stand til at løse et mere komplekst softwareproblem eller hardwareproblem. Besøg Apples supportwebsted for at planlægge et telefonopkald, online chat eller aftale i din lokale Apple Store.
Kontakt din printerproducent
Du kan også overveje at ringe til kundeservicenummeret for det firma, der lavede din printer. Der kan være et hardwareproblem med din printer, som kun producenten kan hjælpe dig med. For at finde kundeservicenummeret til din printerproducent skal du kontakte Googles “kundesupport” og producentens navn.
Udskriv det til mig!
Din iPhone har fundet og tilsluttet din printer! Nu ved du nøjagtigt, hvad du skal gøre, næste gang din iPhone ikke kan finde din printer. Du er velkommen til at efterlade eventuelle andre spørgsmål til Payette Forward i kommentarfeltet nedenfor.
Tak,
David L.