Hvorfor genstartes min iPhone, og hvad gør jeg ved det? Vi stoler på vores iPhones, og de har brug for at arbejde alle tiden. Det ville være dejligt, hvis der var en enkelt grund til, at iPhones genstarter igen og igen, men der er ikke en magisk kugle til dette problem. I denne artikel vil jeg forklare hvad får iPhones til at fortsætte med at genstarte og jeg viser dig hvordan man løser det genstartende iPhone-problem .
Opmærksomhed iPhone X ejere: Hvis du har en iPhone X eller iPhone XS, der fortsætter med at genstarte, skal du læse min nye artikel for at finde ud af det hvordan man stopper din iPhone X fra at genstarte igen og igen . Hvis disse rettelser ikke virker, skal du komme tilbage og følge denne vejledning.
Hvorfor genstarter min iPhone?
iPhones, der fortsætter med at genstarte, falder generelt i to kategorier:
- iPhones, der genstarter med mellemrum: Du kan bruge din iPhone et stykke tid uden problemer overhovedet, og derefter genstarter din iPhone pludselig.
- Genstart af iPhone Din iPhone genstarter kontinuerligt, og den er helt ubrugelig. Apple-logoet vises og forsvinder på skærmen igen og igen.
Hvis din iPhone falder ind under den anden kategori, skal du springe videre til trin 5. Det er umuligt at udføre de første par trin, hvis du ikke kan bruge softwaren på din iPhone. Lad os dykke ind, så du kan stoppe med at råbe 'Min iPhone fortsætter med at genstarte!' hos katten.
1. Sikkerhedskopier din iPhone
Før vi overhovedet foretager fejlfinding, skal du sikre dig, at din iPhone er sikkerhedskopieret. Hvis din iPhone har et hardwareproblem, kan dette være din sidste chance for at sikkerhedskopiere dine data. Hvis det er nødvendigt, gendanner vi din iPhone på et senere trin, og du har brug for en sikkerhedskopi, før du gendanner.
Hvis du har brug for hjælp til at sikkerhedskopiere din iPhone , Apples supportartikel har en fremragende gennemgang. Når du er sikkerhedskopieret, er du klar til at komme i gang med at løse problemet, hvis din iPhone fortsætter med at genstarte, eller hvis din iPhone fortsætter med at tænde og slukke.
2. Opdater din iPhones software (iOS)
Ligesom Windows på en pc eller OS X på en Mac er iOS din iPhones operativsystem. iOS-opdateringer indeholder altid mange rettelser til softwarefejl og andre problemer. Nogle gange løser en softwareopdatering problemet, der får din iPhone til at fortsætte med at genstarte eller gå ind i en genstartsløjfe.
Gå til for at kontrollere, om der findes softwareopdateringer Indstillinger -> Generelt -> Softwareopdatering . Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den. Du kan også slutte din iPhone til din computer og bruge iTunes til at opdatere din iPhones software. Hvis din iPhone konstant genstarter, kan iTunes være din bedste chance.
3. Find ud af, om en app får din iPhone til at genstarte
Det er meget sjældent, at en app får en iPhone til at genstarte eller tænde og slukke gentagne gange. For det meste er softwaren på din iPhone beskyttet mod problemapps. Når det er sagt, er der over 1,5 millioner apps i App Store, og de er ikke alle perfekte.
Hvis du installerede en app lige før din iPhone gik ind i en genstartsløjfe, skal du afinstallere den app og se, om problemet løser sig selv.
Indstillinger -> Privatliv -> Analytics -> Analytics-data er et andet sted at tjekke for problemapps. Det er normalt at se flere poster på denne liste. Rul hurtigt gennem listen, og se efter de apps, der vises igen og igen. Hvis du finder en, kan afinstallation af den app muligvis rette din iPhone.
4. Nulstil alle indstillinger
Nulstil alle indstillinger er ikke en magisk kugle, men det kan løse visse softwareproblemer. Gå til Indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Nulstil alle indstillinger for at gendanne dine iPhones indstillinger til fabriksindstillingerne. Du mister ikke nogen af dine apps eller data, men du bliver nødt til at indtaste din Wi-Fi-adgangskode igen.
5. Fjern dit SIM-kort
Genstartsløkker til iPhone kan skyldes problemer med din iPhones forbindelse til din trådløse operatør. Dit SIM-kort forbinder din iPhone til din trådløse operatør, så fjernelse af den er den bedste måde at foretage fejlfinding af problemer, hvor din iPhone fortsætter med at genstarte.
bøn for nogen før operationen
Bare rolig: Intet kan gå galt, når du fjerner dit SIM-kort. Din iPhone opretter straks forbindelse til din operatør, så snart du sætter den ind igen.
Apples supportartikel om hvordan du fjerner SIM-kortet fra din iPhone viser dig nøjagtigt, hvor SIM-kortet er placeret på din iPhone. Du bruger et papirclips til at skubbe SIM-bakken ud af din iPhone.
Hvis problemet løses ved at fjerne dit SIM-kort, skal du sætte SIM-kortet tilbage i din iPhone. Hvis problemet kommer tilbage, efter at du har sat dit SIM-kort ind igen, skal du gendanne din iPhone (trin 7) eller udskifte SIM-kortet med din operatør.
Hvis det ikke løser problemet at fjerne SIM-kortet, skal du ikke sætte dit SIM-kort i igen, før du har gennemført det næste trin. Hvis du gerne vil vide mere om din iPhones SIM-kort, skal du tjekke min artikel kaldet 'Hvorfor siger min iPhone intet SIM-kort?' .
6. Hård nulstilling
Du skal ikke foretage en hård nulstilling på din iPhone, medmindre det er absolut nødvendigt. Det er som at slukke for en stationær computer ved at tage den ud af væggen. Når det er sagt, er en iPhone-genstartsløjfe en af de tidspunkter, hvor en hård nulstilling er berettiget.
Hold nede for at udføre en hård nulstilling tænd / sluk-knap og Hjemknappen (den cirkulære knap under skærmen) på samme tid, indtil din iPhone-skærm bliver blank, og Apple-logoet vises igen.
På en iPhone 7 eller 7 Plus er knapperne, du skal trykke på for at udføre en hård nulstilling, lidt forskellige. Tryk og hold samtidigt nede på tænd / sluk-knap og lydstyrke ned-knap.
Hvis du har en iPhone 8, 8 Plus eller X, er processen med hård nulstilling også anderledes. Tryk og slip lydstyrke op-knap , derefter lydstyrke ned-knap , derefter tryk og hold sideknappen nede .
Uanset hvilken model iPhone du har, skal du sørge for at du hold begge knapper nede i mindst 20 sekunder . Folk var forbløffede, da de kom ind i Apple Store, og jeg ville hurtigt rette deres døde iPhone med en hård nulstilling. De tanke de foretog en hård nulstilling derhjemme, men de holdt ikke begge knapper nede i længe nok tid.
Hvis du fjernede SIM-kortet fra din iPhone i det foregående trin, er det nu en god tid at sætte det tilbage på din iPhone. Vi har fjernet muligheden for, at dit SIM-kort får din iPhone til at genstarte. Forhåbentlig løser den hårde nulstilling problemet, hvor din iPhone fortsatte med at genstarte, men hvis den fortsætter, bliver du nødt til at nulstille din enhed ved at følge instruktionerne nedenfor.
7. Gendan din iPhone ved hjælp af iTunes
Gendannelse af din iPhone sletter og genindlæser iPhones software (iOS) fuldstændigt, og det kan eliminere en lang række softwareproblemer på samme tid. Når vi gendanner din iPhone, fjerner vi muligheden for, at et softwareproblem kan få din iPhone til at genstarte - det er derfor Apple-teknologier gør det så ofte.
Din iPhone skal have forbindelse til en computer for at gendanne den. Jeg anbefaler at lave en særlig type gendannelse, som Apple-teknologier kalder en DFU Gendan , der går dybere end en regelmæssig gendannelse og kan løse flere problemer. Du finder det ikke noget sted på Apples websted - læs min artikel for at lære hvordan man DFU gendanner din iPhone .
Når gendannelsen er afsluttet, kan du genindlæse alle dine personlige oplysninger fra din iPhone-sikkerhedskopi i iTunes eller iCloud. Hvis du stadig har et problem, skal du komme tilbage her og fortsætte med at læse.
8. Kontroller, om der er et hardwareproblem
Hardwareproblemer er en almindelig årsag til, at iPhones sidder fast i en genstartssløjfe. Hvis du bruger en sag på din iPhone, skal du fjerne den, før du fortsætter.
Se nøje på opladningsporten i bunden af din iPhone. Kontroller, om der sidder snavs fast inde og for tegn på korrosion.
hard reset iphone uden tænd / sluk -knap
Hvis noget ikke ser rigtigt ud, tag en tandbørste, du aldrig har brugt, og børst forsigtigt opladningsporten ud. En kortslutning eller et andet problem inde i opladningsporten kan forårsage alle mulige problemer med din iPhone.
9. Du skal muligvis reparere din iPhone
Vi har elimineret muligheden for, at et softwareproblem får din iPhone til at genstarte, og vi har tjekket for hardwareproblemer på ydersiden af din iPhone. Hvis din iPhone er i en genstartsløjfe, skal din iPhone sandsynligvis repareres.
Hvis du vælger at få hjælp i din lokale Apple Store, skal du sørge for at have en aftale med Genius Bar, så du ikke behøver at vente. Et billigere alternativ er Puls , en mail-in reparationstjeneste, der gør stort arbejde.
Pakning af det
På dette tidspunkt håber jeg, at vi har løst det problem, der fik din iPhone til at fortsætte med at genstarte. Jeg vil gerne høre din oplevelse i kommentarfeltet nedenfor, og hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at stille dem i Payette Forward Facebook Group.
Alt det bedste,
David P.