T-Mobile-appen fungerer ikke på din iPhone, og du ved ikke, hvad du skal gøre. Du har åbnet appen, prøvet at logge ind, men noget fungerer ikke korrekt. I denne artikel vil jeg forklare hvad skal jeg gøre, når din T-Mobile-app ikke fungerer på din iPhone !
Luk T-Mobile-appen
Lukning og genåbning af T-Mobile-appen kan potentielt rette en mindre softwarefejl, der forhindrer appen i at fungere korrekt. For at lukke T-Mobile-appen skal du først åbne app-switcheren.
For at åbne app-switcheren på en iPhone X skal du stryge op fra bunden af skærmen til midten af skærmen. Hold fingeren midt på skærmen et øjeblik, indtil der vises en forhåndsvisning af alle de apps, du har åbnet. Hvis du har en iPhone 8 eller tidligere, skal du dobbeltklikke på knappen Hjem for at åbne app-switcheren.
For at lukke en app på din iPhone X skal du holde en app-forhåndsvisning nede, indtil en rød minus-knap vises i øverste venstre hjørne af eksemplet. Brug derefter en finger til at stryge T-Mobile-appen op og ud af skærmen.
På en iPhone 8 eller tidligere skal du blot stryge T-Mobile-appen op og ud af skærmen for at lukke ud af den.
min nye iphone opretter ikke forbindelse til itunes
Sluk og tænd din iPhone
Hvis lukning og genåbning af appen ikke løste problemet, skal du prøve at genstarte din iPhone. Det er muligt, at en anden app eller din iPhones software er gået ned, hvilket kan løses ved en genstart.
Hvis du har en iPhone X, skal du trykke på sideknappen og lydstyrkeknappen og holde den nede, indtil strømikonet og glid for at slukke vises på displayet. På iPhone 8 og tidligere skal du holde tænd / sluk-knappen nede (også kendt som Sleep / Wake-knap ) i stedet for sideknappen og en lydstyrkeknap.
Stryg det røde og hvide strømikon fra venstre mod højre for at lukke din iPhone. Vent ca. 15 sekunder, og hold derefter sideknappen (iPhone X) eller tænd / sluk-knappen (iPhone 8 og tidligere) nede for at tænde din iPhone igen.
Opdater T-Mobile-appen
Hvis T-Mobile-appen er forældet, kan det være grunden til, at den ikke fungerer på din iPhone. Gå til App Store, og fanebladet Opdateringer nederst på skærmen.
Hvis T-Mobile-appen vises på listen over dine ventende apps, skal du trykke på OPDATER knappen til højre. Når du har gjort det, vises en lille fremdriftscirkel, der fortæller dig, hvor lang tid det tager for appen at afslutte opdateringen.
Afinstaller og geninstaller T-Mobile-appen
Hvis T-Mobile-appen ikke fungerer, efter at du har genstartet din iPhone, kan der være et dybere softwareproblem med appen. Den hurtigste måde at fejlfinde et mere betydeligt softwareproblem med appen på er at slette og geninstallere det.
For at slette T-Mobile-appen skal du trykke på appikonet og holde det nede, indtil alle dine apps begynder at kile. Tryk derefter på det lille x der vises i øverste venstre hjørne af T-Mobile app-ikonet. Når bekræftelsesalarmen vises, skal du trykke på Slet .
For at begynde at geninstallere appen skal du åbne App Store og søge efter T-Mobile-appen. Når du har fundet det, skal du trykke på download-knappen til højre for appen - det ser ud som en pil, der peger nedad fra en sky. En statuscirkel vises for at fortælle dig, hvor lang tid det tager, før appen geninstalleres.
hvordan får jeg min iphone til at oplade
Kontakt T-Mobile kundesupport
Hvis du er kommet så langt, og T-Mobile-appen stadig ikke fungerer, er det tid til at kontakte kundesupport. Du kan enten ringe til 1-877-453-1304 eller besøge deres webside til kundesupport .
T-Mobile-appen: Arbejder igen!
Du har rettet T-Mobile-appen, og du kan igen få adgang til din konto fra din iPhone. Næste gang T-Mobile-appen ikke fungerer på din iPhone, ved du præcis, hvad du skal gøre. Hvis du har andre spørgsmål om T-Mobile eller din trådløse plan, skal du kommentere nedenfor!
Tak for læsningen,
David L.