FaceTime er en fantastisk måde at oprette forbindelse til dine venner og familie på. Men hvad sker der, når FaceTime ikke fungerer som det skal? I denne artikel vil jeg forklare dig hvorfor FaceTime ikke fungerer på din iPhone, iPad og iPod Y hvordan man retter facetime når det giver dig problemer.
For at finde løsningen skal du bare søge i din situation nedenfor, og du kan finde ud af, hvordan du får din FaceTime til at fungere igen. Sørg for, at du først læser det grundlæggende, inden du fortsætter.
FaceTime: Grundlæggende
FaceTime er Apples videochat-app og fungerer kun mellem Apple-enheder. Hvis du har en Android-telefon, en pc eller en anden enhed, der ikke er et Apple-produkt, kan du ikke bruge FaceTime.
Hvis du prøver at kommunikere med nogen, der ikke har en Apple-enhed (såsom en iPhone eller Mac-bærbar computer), vil du ikke være i stand til at kommunikere med den person via FaceTime.
FaceTime er let at bruge, når det fungerer korrekt. Før vi går videre, lad os gå over, hvordan du bruger det, bare for at sikre, at du får det rigtigt.
Hvordan bruger jeg FaceTime på min iPhone?
- Indtast først applikationen Kontakter ved at klikke på det .
- Når du er inde i applikationen, klik eller tryk på navnet på den person, du vil ringe til . Dette giver dig kontaktoplysningerne for den person i appen Kontakter. Du bør se en FaceTime-indstilling under denne persons navn.
- Klik eller tryk på FaceTime .
- Hvis du vil foretage et lydopkald, klik eller tryk på knappen Audio Call . Hvis du vil bruge video, klik eller tryk på knappen Videoopkald .
Fungerer FaceTime på iPhone, iPad, iPod eller Mac?
Svaret er 'ja', det fungerer på alle fire enheder med nogle rimelige grænser. Det fungerer på en Mac med OS X installeret eller en af følgende enheder (eller nyere modeller): iPhone 4, en 4. generation iPod Touch og iPad 2. Hvis du har en ældre enhed, kan du ikke oprette eller modtage FaceTime-opkald.
Sådan løses FaceTime-problemer på iPhone, iPad og iPod
Sørg for, at du er logget ind med dit Apple ID
For at bruge FaceTime skal du logge ind på dit Apple-id samt den person, du vil kommunikere med. Lad os starte med at sikre, at du er logget ind med dit Apple ID.
Log ind på Indstillinger> FaceTime og sørg for, at kontakten øverst på skærmen ved siden af FaceTime er tændt. Hvis kontakten ikke er tændt, skal du trykke på den for at tænde FaceTime. Nedenfor skal du se ID de Apple på listen, din telefon og e-mail nedenfor.
Hvis du er logget ind, fantastisk! Hvis ikke, skal du logge ind og prøve at ringe igen. Hvis opkaldet fungerer, har du allerede løst problemet. Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve at nulstille din enhed, som kan løse problemer med forbindelser eller software, som FaceTime.
Spørgsmål: FaceTime fungerer ikke med nogen eller bare en person?
Her er en nyttig tommelfingerregel: Hvis FaceTime ikke fungerer sammen med nogen, er det sandsynligvis din iPhones problem. Hvis det fungerer for alle dine kontakter undtagen en person, er det sandsynligvis et problem på den anden persons iPhone, iPad eller iPod.
Hvorfor fungerer FaceTime ikke med kun én person?
Den anden person har muligvis ikke FaceTime tændt, eller der er muligvis et softwareproblem med deres iPhone eller det netværk, de prøver at oprette forbindelse til. Hvis du ikke er sikker, kan du prøve at foretage et FaceTime-opkald til en anden. Hvis opkaldet foretages, ved du, at din iPhone er i orden, så det er den person, som du ikke kan kommunikere med, som skal læse denne artikel.
3. Forsøger du at komme i kontakt med en person uden service?
Selvom både du og den person, du prøver at kontakte, har en FaceTime-konto, er det muligvis ikke nok. Apple har ikke FaceTime-service på alle områder. Dette websted kan hjælpe dig med at bestemme hvilke lande og operatører, der understøtter og ikke understøtter FaceTime . Desværre, hvis du prøver at bruge FaceTime i et ikke-understøttet område, er der intet du kan gøre for at få det til at fungere.
4. Er en firewall eller sikkerhedssoftware, der forhindrer FaceTime-opkald?
Hvis du har en firewall eller anden form for internetbeskyttelse, kan dette blokere de porte, der forhindrer FaceTime i at fungere. Du kan se en liste over porte, der skal være åbne for at FaceTime kan fungere på Apples websted. Sådan deaktiveres sikkerhedssoftware varierer meget, så du bør besøge softwareproducentens websted for at få hjælp til detaljerne.
FaceTime-fejlfinding på din enhed
Hvis du stadig har problemer med FaceTime efter at have prøvet rettelserne ovenfor, skal du finde din enhed nedenfor, og vi kommer i gang med nogle yderligere rettelser, du kan prøve. Lad os begynde!
hvordan man ændrer icloud -telefonnummer
iPhone
Når du bruger FaceTime på din iPhone, skal du logge ind med et Apple-id, og du skal også have en mobil dataplan. De fleste udbydere af trådløse tjenester kræver en dataplan, når du køber en smartphone, så du har sandsynligvis en.
Hvis du ikke vil bruge din mobildataplan, du ikke er i et dækningsområde for din dataplan, eller hvis du har problemer med din service, skal du oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk. En måde at kontrollere er at se tæt på toppen af skærmen. Du vil se Wi-Fi-ikonet eller ord som 3G / 4G eller LTE. Hvis dit signal er dårligt, kan FaceTime muligvis ikke oprette forbindelse korrekt til internettet for at fungere.
Tjek vores anden artikel, hvis du har problemer med at forbinde din iPhone til Wi-Fi .
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet med din iPhone, når du ikke har Wi-Fi og er Når du betaler for en dataplan, skal du kontakte din mobiltelefonudbyder for at sikre, at der ikke er nogen afbrydelse i tjenesten eller et problem med din fakturering.
En anden hurtig løsning, der undertiden fungerer med iPhones, er at slukke iPhone helt og derefter tænde den igen. Måden at slukke for din iPhone afhænger af den model, du har:
- iPhone 8 og tidligere modeller : Tryk på tænd / sluk-knappen på din iPhone, indtil 'glid for at slukke' vises. Skub strømikonet fra venstre mod højre for at slukke for din iPhone. Tryk og hold tænd / sluk-knappen igen for at tænde den igen.
- iPhone X og nyere : tryk og hold sideknappen på din iPhone nede Y en hvilken som helst lydstyrkeknap, indtil “glid for at slukke” vises. Skub derefter strømikonet fra venstre mod højre over skærmen. Tryk på sideknappen og hold den nede for at tænde din iPhone igen.
iPod
Hvis FaceTime ikke fungerer på din iPod, skal du sørge for at være logget ind med dit Apple-id. Du skal også sørge for, at du er inden for rækkevidden af et Wi-Fi-netværk og ideelt set i et stærkt signalområde. Hvis du ikke har forbindelse til et Wi-Fi-netværk, kan du ikke foretage et FaceTime-opkald.
Mac
Mac'er skal have forbindelse til Internettet via Wi-Fi eller et mobilt hotspot for at foretage FaceTime-opkald. Hvis du er sikker på, at din Mac har forbindelse til internettet, er det her, hvad du skal prøve:
Løs Apple ID-problemer på Mac
Åbn først Spotlight ved at klikke på forstørrelsesglasikonet øverst til højre på skærmen. Skribent Facetime og dobbeltklik for at åbne den, når den vises på listen. Klik for at åbne menuen Facetime i øverste venstre hjørne af skærmen, og klik derefter på Indstillinger ...
Dette vindue viser dig, om du er logget ind med dit Apple-id. Hvis du ikke er logget ind, skal du logge ind med dit Apple-id og prøve at ringe igen. Hvis du allerede er logget ind og ser Venter på aktivering , prøv at logge ud og logge ind igen - for det meste er det alt, hvad der er nødvendigt for at løse dette problem.
Sørg for, at dato og klokkeslæt er indstillet korrekt
Dernæst kontrollerer vi dato og klokkeslæt på din Mac. Hvis datoen eller klokkeslættet ikke er indstillet korrekt, går FaceTime-opkald ikke igennem. Klik på Apple-menuen i øverste venstre hjørne af skærmen, og klik derefter på Systemindstillinger . Klik på Dato og tid og klik derefter på Dato og tid øverst i midten af den menu, der vises. Sørg for at Indstil automatisk er aktiveret.
Hvis ikke, skal du klikke på hængelåsen i nederste venstre hjørne af skærmen og logge ind med din computers adgangskode for at foretage ændringer i disse indstillinger. Når du er logget ind, skal du klikke på afkrydsningsfelt ud for “Indstil dato og klokkeslæt automatisk: for at aktivere det. Senere vælg den by, der er tættest på din placering fra listen, og luk vinduet.
Jeg har gjort alt, og FaceTime fungerer stadig ikke! Hvad skal jeg gøre?
Hvis FaceTime stadig ikke fungerer, skal du tjekke Payette Forward's guide til bedste steder at få support til din iPhone lokalt og online for flere måder at få hjælp på.
FaceTime-problemer løst: Konklusion
Der har du det! Forhåbentlig arbejder FaceTime nu på din iPhone, iPad, iPod og Mac, og du chatter med glæde med din familie og venner. Næste gang FaceTime ikke fungerer, ved du, hvordan du løser problemet. Du er velkommen til at stille os andre spørgsmål nedenfor i kommentarfeltet!