Du er sikker på, at du indtaster din Gmail-adgangskode korrekt, men din e-mail indlæses ikke på din iPhone eller iPad. Eller måske Gmail var arbejder på din iPhone, men nu er du på ferie, og den stoppede pludselig. I denne artikel vil jeg forklare hvorfor Gmail ikke fungerer på din iPhone eller iPad og hvordan du løser problemet, så din e-mail indlæses i Mail-appen.
Problemet: Sikkerhed
Sikkerhed er en af de største bekymringer i dag for både virksomheder og forbrugere. Virksomheder ønsker ikke at blive sagsøgt, og forbrugerne ønsker ikke at få stjålet deres personlige oplysninger. Desværre, når sikkerheden bliver for stram, og der ikke gives nogen forklaringer, finder mange mennesker sig låst uden for hendes egne konti.
Problemet er ikke med selve sikkerheden - det er, at manglen på forklaringer efterlader iPhone-brugere helt i mørket. Min far var for nylig på ferie, og han ringede til mig, så snart han ankom, fordi hans e-mail stoppede med at indlæses på sin iPad. Det fungerede perfekt inden han gik, så hvorfor ikke nu? Svaret er dette:
hvordan fikseres mikrofon på iphone
Google så, at han forsøgte at oprette forbindelse fra et nyt sted og blokerede loginforsøget, fordi det antog, at nogen forsøgte at hacke sig ind på hans e-mail-konto. Min far vidste ikke engang, at det var en mulighed, men Apple Store-medarbejdere ser det ske hele tiden. Selvom du ikke er på ferie, kan Gmail blokere loginforsøg af alle mulige årsager.
Sådan løses Gmail på din iPhone eller iPad
Hvis du ved, at du indtaster din Gmail-adgangskode korrekt, og du stadig ikke kan få din mail, skal du gøre følgende:
1. Besøg Gmail-webstedet og kontroller for alarmer
Vi er nødt til at besøge Gmail-webstedet for at få en bedre ide om, hvad der foregår, fordi Mail-appen på din iPhone eller iPad ikke kan give dig nogen detaljer om hvorfor du kan ikke logge ind. Brug en computer, hvis du kan (det er lettere at navigere på Gmail-webstedet med en større skærm), men denne proces fungerer også på iPhone og iPad.
Åbn Safari, Chrome eller en anden internetbrowser, gå til gmail.com , og indtast din e-mail-adresse og adgangskode.
Hvis du bruger en iPhone, kan du muligvis se en popup, der beder dig om at downloade en app - men nu er det ikke tid. Tryk på det lille 'mobile Gmail-websted' -link nederst på skærmen.
Når du er logget ind, skal du kigge efter en advarselsboks eller e-mail i din indbakke, der siger noget som: 'Nogen har din adgangskode' eller 'Vi har blokeret et logonforsøg.' Hvis du markerer en boks eller e-mail, skal du klikke på linket inde kaldet 'Gennemgå dine enheder nu', 'Det var mig' eller lignende - det nøjagtige sprog ændres ofte.
iphone vibrerer ikke, når jeg får en tekst
2. Gennemgå dine seneste enheder på Googles websted
Selvom du ikke fik en e-mail om et blokeret loginforsøg, er det en god ide at besøge det kaldte afsnit Enhedsaktivitet og underretninger på Googles websted Min konto. Du kan se alle de nylige enheder, der har forsøgt at logge ind på din konto, og fjerne blokeringen af dem, der var dig. (Forhåbentlig er de alle dig!)
Når du har fortalt Google, at det faktisk var dig, der prøvede at logge ind på din konto, skulle din e-mail begynde at indlæses på din iPhone eller iPad. Hvis det ikke gør det, skal du læse videre.
3. Gør CAPTCHA-nulstillingen
Gmail har en lidt kendt løsning kaldet CAPTCHA-nulstilling, der øjeblikkeligt låser op for nogle af Googles sikkerhedsfunktioner for at give nye enheder mulighed for at oprette forbindelse til Gmail. Jeg lærte om det, da jeg arbejdede i Apple Store, og jeg ved ikke, hvordan nogen kunne vide, at det eksisterer uden fordel for virkelig nørdede venner. Jeg er glad for at kunne dele det med dig.
For at udføre CAPTCHA-nulstillingen, besøg Googles CAPTCHA-nulstillingsside og log ind med dit brugernavn og din adgangskode. Prøv derefter at logge ind på din Gmail-konto på din iPhone eller iPad. Denne gang skal loginforsøget fungere, og Google vil huske din enhed, så du ikke skal støde på problemer med at komme videre.
4. Sørg for, at IMAP er aktiveret
En anden grund til, at Gmail muligvis ikke fungerer på din iPhone eller iPad, er, at IMAP (den teknologi, som Gmail bruger til at levere mail til din enhed) muligvis er deaktiveret i Gmails indstillinger. Hvis IMAP er slået fra på Gmail.com, kan du ikke få din e-mail fra serveren.
For at lære, hvordan du aktiverer IMAP til Gmail, skal du tjekke min korte artikel kaldet Hvordan aktiverer jeg IMAP til Gmail på iPhone, iPad og computer? , og kom så tilbage her for at afslutte. Processen er lidt vanskelig, især på iPhone, så jeg lavede en trinvis vejledning med billeder til hjælp.
5. Fjern din Gmail-konto fra din iPhone, og konfigurer den igen
Hvis du er i stand til at logge ind på Gmail.com uden problemer, har du bekræftet, at din enhed ikke blokeres i enhedens aktivitet og underretninger, du har foretaget CAPTCHA-nulstillingen, og du er sikker på, at IMAP er aktiveret, det er tid til at prøve den moderne version af 'træk stikket ud og sæt det i igen' -løsningen: Fjern din Gmail-konto fra din iPhone helt, og sæt den op igen.
I de fleste tilfælde er al en persons e-mail gemt på Gmail-serverne. Det betyder, at når du fjerner din Gmail-konto fra din iPhone, sletter du ikke noget fra selve serveren, og når du opretter din konto igen, kommer alle dine e-mails, kontakter og noter lige tilbage.
Et ord af advarsel
Grunden til at jeg nævner dette er, at nogle mennesker kan bruge en ældre type postleveringssystem kaldet POP (som stort set er blevet erstattet af IMAP). Nogle gange sletter POP-konti e-mail på serveren, når den er downloadet til enheden. Her er mit råd:
Bare for at være sikker skal du logge ind gmail.com inden du sletter din Gmail-konto fra din iPhone og sørger for, at al din e-mail er der. Hvis du ser mailen på webgrænsefladen, er den på serveren. Hvis du ikke kan se din mail på gmail.com, anbefaler jeg, at du springer dette trin over indtil videre. 99% af de mennesker, der læser dette, vil se deres e-mail kan tage dette trin sikkert.
hvorfor vil min bluetooth ikke oprette forbindelse til min iphone
Sådan fjernes din Gmail-konto fra din iPhone eller iPad
For at fjerne din Gmail-konto fra din iPhone eller iPad skal du gå til Indstillinger -> Mail, kontakter, kalendere , tryk på din Gmail-konto, tryk på Slet konto og tryk på Slet fra min iPhone . Gå derefter tilbage til Indstillinger -> Mail, kontakter, kalendere , tryk på Tilføj konto… , tryk på Google , og indtast dine kontooplysninger.
Gmail: Indlæser igen på din iPhone og iPad
Gmail arbejder igen på din iPhone eller iPad, og du kan sende og modtage e-mail ved hjælp af Mail-appen. Hvis du har bemærket, at dit batteri også er ved at blive drænet, er en af de største grunde 'Push Mail', som jeg forklarer, hvordan man optimerer i trin 1 i min artikel om hvordan man sparer iPhone batterilevetid .
Dette er et af de vanskelige problemer, der påvirker mange mennesker, og nu hvor du kender svaret, skal du give dem en hånd, hvis du ser, at Gmail ikke fungerer på deres iPhone eller iPad. Hvis du vil efterlade en kommentar, vil jeg gerne høre om, hvilket trin der løste dette problem for dig.
Alt det bedste, og husk at betale videre,
David P.