Du kan ikke bruge Face ID på din iPhone, og du er ikke sikker på hvorfor. Uanset hvad du laver, fungerer denne biometriske sikkerhedsfunktion ikke. I denne artikel vil jeg forklar hvorfor “Face ID er blevet deaktiveret” på din iPhone og viser dig, hvordan du løser problemet !
Sluk og tænd din iPhone
Genstart af din iPhone er en almindelig løsning til mindre softwareproblemer. Hvert program, der kører på din iPhone, lukkes naturligt, hvilket potentielt kan løse problemer med Face ID.
slukker læsekvitteringer iphone
For at slukke for din iPhone X, XS, XS Max eller XR skal du trykke og holde samtidigt enten lydstyrkeknap og sideknap så længe glid for at slukke vises på displayet. Skub det hvide og røde strømikon fra venstre mod højre for at lukke din iPhone. Vent et øjeblik, og hold derefter sideknappen nede for at tænde din iPhone igen. Du kan frigøre sideknappen, når Apple-logoet vises på skærmen.
Nulstil Face ID på din iPhone
Sommetider sletter alle Face ID-indstillingerne på din kan rette en softwarefejl, der forhindrer den i at fungere korrekt. Dit gemte ansigt slettes fuldstændigt, og du kan indstille Face ID igen som nyt.
For at nulstille Face ID på din iPhone skal du åbne Indstillinger og tryk på Face ID og adgangskode . Indtast derefter din alfanumeriske adgangskode, hvis du har konfigureret en. Til sidst skal du trykke på Nulstil Face ID .
Nu kan du konfigurere Face ID som nyt. Tryk på Opsæt Face ID , og følg derefter instruktionerne på skærmen.
Sæt din iPhone i DFU-tilstand
At sætte din iPhone i DFU-tilstand og gendanne er det sidste skridt, vi kan tage for fuldstændigt at udelukke et softwareproblem. En DFU-gendannelse er normalt den første ting, som en Tech eller Genius vil gøre, hvis du bringer din iPhone ind i Apple Store.
DFU-gendannelsen sletter og indlæser hver eneste linje kode på din iPhone, hvorfor det er den dybeste type gendannelse, du kan udføre på en iOS-enhed. Vi anbefaler gemme en iPhone-sikkerhedskopi før du sætter din iPhone i DFU-tilstand, bare for at sikre dig, at du har en gemt kopi af alle dine filer, data og oplysninger.
Tjek vores trin-for-trin DFU-gendannelsesvejledning når du er klar til at sætte din iPhone X, XS, XS Max eller XR i DFU-tilstand.
Kontakt Apple Support
I mange tilfælde er 'Face ID blevet deaktiveret' på din iPhone på grund af et hardwareproblem med TrueDepth-kameraet. Hvis TrueDepth-kameraet er brudt, kan du heller ikke oprette Animojis.
Du burde kontakt Apple support så hurtigt som muligt, enten online, i butikken eller over telefonen, hvis du mener, at der er et hardwareproblem med din iPhones TrueDepth-kamera. Apple har en standard 14-dages returret for defekte produkter. Hvis du bringer din ødelagte iPhone X, XS, XS Max eller XR tilbage til Apple inden for dette returvindue, erstatter de næsten altid den.
Face ID: Arbejde igen!
Du har løst problemet med Face ID på din iPhone X, XS, XS Max eller XR, og nu er det meget mere sikkert! Sørg for at dele denne artikel på sociale medier for at fortælle din familie og venner, hvad de skal gøre, hvis deres iPhone siger 'Face ID er deaktiveret'. Efterlad eventuelle andre spørgsmål i kommentarfeltet nedenfor.
Tak for læsningen,
David L.