iTunes er et af mine yndlingsstykker af software. Det er fantastisk til sikkerhedskopiering af din iPhone og synkronisering af din iPhone til din computer. Så når noget går galt, finder du dig selv at skrabe hovedet og sige: 'Min iPhone synkroniseres ikke!' - og det kan være virkelig frustrerende.
Frygt aldrig! Der er mange ting, du kan gøre for at fejlfinde en iPhone, der ikke synkroniseres med iTunes. Jeg leder dig igennem og sørger for, at du har det rigtige udstyr, kontrollerer iTunes på din computer for synkroniseringsproblemer og kontrollerer din iPhone for problemer.
1. Kontroller dit USB-lynkabel for problemer
For det første nogle grundlæggende. For at synkronisere din iPhone til iTunes skal du bruge en iPhone, en computer med en USB-port og et kabel til at forbinde din iPhones lynport til en USB-port på computeren.
mindst smertefulde ørepiercing i orden
I 2012 introducerede Apple en ny chip til deres opladere, hvilket gør det svært for billigere, ikke-officielle opladere at arbejde korrekt med din iPhone. Så hvis din iPhone ikke synkroniseres med iTunes, kan kablet skyldes. Udskift den, du bruger til et Apple-produkt, eller køb et, der siger, at det er MFi-certificeret. MFi betyder 'fremstillet til iPhone', og det betyder, at kablet blev oprettet med Apples velsignelse og indeholder den vigtige chip. At købe et MFi-certificeret kabel kan være billigere end at bruge $ 19 eller $ 29 på et officielt Apple-produkt.
Hvis du bruger den rigtige type kabel til at slutte din iPhone til din computer, skal iTunes genkende din iPhone om et minut eller to. Hvis det ikke gør det, skal du læse videre. Problemet kan være din computer eller selve iPhone.
Computerproblemer og synkronisering til iTunes
Nogle gange kan indstillinger eller softwareproblemer på din computer være årsagen til, at din iPhone ikke synkroniseres med iTunes. Jeg leder dig gennem et par forskellige ting for at kontrollere din computer, hvis du har synkroniseringsproblemer.
2. Prøv en anden USB-port
USB-porte på din computer kan gå dårligt, men det er svært at sige, om det er sket. Hvis din iPhone ikke synkroniseres med din computer, skal du prøve en anden USB-port først. Hvis din iPhone synkroniseres med iTunes, efter at du har skiftet USB-porte, ved du, hvad problemet var. Hvis ikke, skal du gå videre til næste trin til fejlfinding.
3. Er din computers dato og klokkeslæt korrekte?
En af de første ting, du skal kontrollere på din computer, hvis din iPhone ikke synkroniseres med iTunes, er din computers dato og klokkeslæt. Hvis de er forkerte, har din computer problemer med at gøre en masse ting, herunder synkronisering af din iPhone til iTunes.
På en pc kan du kontrollere dette ved at højreklikke på dato og klokkeslæt i nederste højre hjørne af skærmen og derefter vælge Juster dato / tid . På en Mac går du til din Apple-menu , Vælg Systemindstillinger , og gå derefter til Dato tid .
Hvis din dato og dit klokkeslæt er korrekte, kan du læse videre. Der kan være et andet computerproblem, der forhindrer din iPhone i at synkronisere med iTunes.
4. Sørg for, at din software er opdateret
Har du den nyeste version af iTunes og din computers operativsystem installeret? Der kunne have været problemer i ældre versioner af begge, der nu er blevet rettet. At udføre en opdatering kan løse dit synkroniseringsproblem.
Åbn for at se efter opdateringer på iTunes iTunes , gå til Hjælp menu, og klik på Søg efter opdateringer .
Nogle gange kan problemer med iTunes-software ikke løses med en simpel opdatering. Når det er tilfældet, skal du muligvis afinstallere og geninstallere iTunes.
For at kontrollere, om der er opdateringer til operativsystemsoftware på en Mac, skal du gå til Apple-menu og vælg Software opdatering . Gå til en pc Indstillinger i Windows-menu , vælg derefter Opdatering og sikkerhed .
min messenger virker ikke
Når din iTunes- og operativsystemsoftware er opdateret, skal du genstarte din computer (hvis den ikke allerede er genstartet automatisk) og prøve at synkronisere din iPhone til iTunes igen.
5. Opdater dine firewallindstillinger
Synkroniseres din iPhone stadig ikke med iTunes? Det kan skyldes, at din computers firewall blokerer for, at iTunes fungerer korrekt. En firewall er et stykke sikkerhedssoftware eller hardware. På en Windows-computer er en firewall software - et program, der hjælper med at kontrollere, hvad der kommer ind i dit computersystem, og hvad der kommer ud. Sikkerhed er en god ting, men når det blokerer et legitimt program (som iTunes), kan det forårsage problemer.
Hvis din iPhone ikke synkroniseres med iTunes, er det tid til at kontrollere dine firewallindstillinger. Gå til din Windows startmenu , eller hvis du har Windows 10, kan du gå direkte til 'Spørg mig om hvad som helst' søgefelt i nederste venstre hjørne af skærmen.
Der skal du indtaste 'firewall.cpl.' Det fører dig til Windows Firewall skærm. Vælg Tillad en app eller funktion gennem Windows Firewall . Rul ned gennem listen over apps, indtil du kommer til iTunes. Afkrydsningsfeltet ud for iTunes skal vælges. Det skal også være offentligt og privat. Hvis disse felter ikke allerede er markeret, skal du klikke på dem og derefter vælge Ændre indstillinger .
hej siri virker ikke
6. Antivirussoftware, der forårsager synkroniseringsproblemer?
Antivirussoftware kan forårsage lignende problemer med synkronisering. Du bliver nødt til at gå ind i disse programmer individuelt og kontrollere, om iTunes er autoriseret til at arbejde. Nogle gange vises en advarsel på en pc i nederste hjørne af skærmen, når du prøver at synkronisere en iPhone til iTunes. Klik på denne alarm for at give din iPhone tilladelse til at synkronisere.
7. Tjek din iPhone-driversoftware
Når du tilslutter din iPhone til en computer for første gang, installerer din computer et stykke software kaldet en driver. Denne driver er det, der gør det muligt for din iPhone og din computer at kommunikere. Så problemer med driversoftware kan være store problemer, når du prøver at synkronisere din iPhone til iTunes.
Du kan se efter opdateringer til din iPhone-driver og afinstallere driveren (så den geninstalleres med ny, forhåbentlig fejlfri software!) Fra Windows Enhedshåndtering. Du kommer til det fra menuen Indstillinger. Enten søg efter Enhedshåndtering i vinduet “Spørg mig noget”, eller gå til Indstillinger → Enheder → Forbundne enheder → Enhedshåndtering.
Her ser du en liste over alle de forskellige enheder, der har driversoftware installeret på din computer. Rul ned til Universal Serial Bus-controllere . Klik på pilen for at udvide menuen. Vælg derefter Apple Mobile Device USB-driver . Gå til fanen Driver. Her ser du en mulighed for at Opdater driver (vælg 'Søg automatisk efter opdateret driversoftware', og følg derefter vejledningen) og en anden mulighed for at Afinstaller driveren . Jeg foreslår, at du kigger efter opdateringer, derefter frakobler og tilslutter din iPhone først, før du prøver at afinstallere og geninstallere driversoftwaren.
Når din iPhone forårsager synkroniseringsproblemer
Hvis din software er opdateret, bruger du den rigtige ledning, du har tjekket din firewall og antivirussoftware, og du er stadig har problemer med at synkronisere iPhone til en computer, kan problemet være din iPhone. Læs videre, dedikerede fejlfindingsprogrammer. Vi finder din løsning endnu!
En hurtig note: Hvis du har konfigureret iCloud-synkronisering til din iPhone, synkroniseres disse data ikke med iTunes. Så hvis dine problemer med at synkronisere iPhone med iTunes bare er, at den ikke synkroniserer dine fotos, kan det skyldes, at du allerede synkroniserer dem med iCloud. Tjek dine iCloud-indstillinger (Indstillinger → iCloud), før du bliver ked af, at en iPhone ikke synkroniseres med iTunes.
8. Kontroller din opladningsport
Over tid kan fnug, støv og andet gunk blive klemt ind i din iPhones lynport. Det kan gøre det svært at synkronisere din iPhone. Så en af de første ting, jeg gør, når min iPhone ikke synkroniseres, er at kontrollere, om noget sidder fast i havnen.
Der er et par forskellige måder at rydde havnen på. Mange tutorials online vil anbefale at bruge et tandstikker til at skrabe havnen ud. Jeg kan se logikken her, men tandstikkere er træ, og et par ting kan ske. Spidsen kan bryde af i havnen og forårsage flere problemer, eller det kan beskadige havnen.
Jeg foreslår, at du prøver en tandbørste, som du aldrig har brugt før - den er naturligvis antistatisk og hårdt nok til at løsne snavs, men blød nok til ikke at beskadige selve havnen. For en mere højteknologisk løsning, prøv noget som Cyber Clean. Dette produkt er en slags klæbrig kitt, som du kan skubbe ind i porte, højttalere osv. Og trække ud igen med fnug og støv fast. Cyber Clean-webstedet har endda en praktisk vejledning .
En anden god mulighed er at bruge trykluft. Dette er et af mine go-to-produkter på arbejdspladsen til rensning af mit tastatur og mus, og det kan også gøre underværker på din iPhone.
9. Genstart og nulstil din iPhone
Det er det ældgamle spørgsmål, som alt teknisk supportpersonale elsker: 'Har du prøvet at tænde og slukke for din iPhone igen?' Selv anbefalede jeg dette til mange mennesker, da jeg arbejdede med teknisk support. Og for at være ærlig fungerede det oftere end ikke.
Hvis du slukker din iPhone og tænder den igen, kan du løse problemer med softwaren. Software fortæller din iPhone, hvad du skal gøre, og hvordan du gør det. Så hvis noget er galt, kan genstart af disse programmer hjælpe.
For at genstarte skal du blot slukke for din iPhone på den gammeldags måde. Hold Sleep / Wake-knappen, også kendt som tænd / sluk-knappen, nede øverst til højre på din iPhone. Når skærmen siger 'Glid for at slukke,' gør det. Giv din iPhone et minut eller to, og tænd den derefter igen. Prøv din synkronisering igen.
Har du stadig problemer? En hård nulstilling kommer derefter. For at gøre dette skal du holde tænd / sluk- og startknap på samme tid. Hold iPhone nede på iPhone 7 og 7 Plus tænd / sluk-knap på samme tid. Slip begge knapper, når skærmen bliver sort, og Apple-logoet vises. Din iPhone skal slukke og tænde igen alene.
Det er muligt, at du ved et uheld har ændret en indstilling, der forhindrer dig i at synkronisere din iPhone. Du kan nulstille dine indstillinger til fabriksstandard ved at gå til Indstillinger → Generelt → Nulstil → Nulstil alle indstillinger . Indtast din iPhone-adgangskode, og følg vejledningen.
Hvis alle dine genstart- og nulstillingsforsøg ikke har hjulpet, er der en måde at gendanne din iPhone helt til sin oprindelige programmering ved hjælp af iTunes. Tjek vores guide til at udføre en DFU-gendannelse til de trinvise instruktioner. Husk, det er vigtigt at tage backup af din iPhone, før du tørrer enheden.
apps store download til ipad
10. Reparer din iPhone
Hvis din iPhone ikke synkroniseres med iTunes, og du har prøvet alt andet, er det tid til at undersøge, om det bliver repareret. Det er muligt, at hardwaren på din iPhone er beskadiget, og det er det, der forhindrer dig i at synkronisere din iPhone. Porten kan også blive beskadiget, eller noget kan have rystet løs inde i din iPhone, der forhindrer den i at fungere korrekt.
Du har et par muligheder for reparation. Du kan gå til en Apple-butik og tilbringe lidt tid med Genius Bar-besætningen, eller du kan besøge en tredjeparts værksted eller bruge en mail-in service til reparation. Vi går nærmere ind på alle disse muligheder i vores vejledning til reparation af iPhone-iPhone . Tjek det for at finde ud af, hvilken reparationsmulighed der fungerer bedst for dig.
Nu ved du hvad du skal gøre, hvis din iPhone ikke synkroniseres!
Jeg ved, jeg har lige givet dig en masse information om, hvad du skal gøre, hvis din iPhone ikke synkroniseres. Forhåbentlig har du en bedre idé om, hvad du skal gøre, og hvordan du løser dette irriterende problem. Har du været her før? Fortæl os om din oplevelse, og hvilken løsning der fungerede for dig, og tjek vores andre vejledningsartikler for tip til, hvordan du holder din iPhone i orden.